Nuestra Misión

El concepto de “First Avenue" se resume en lo siguiente: “Calzado de moda y excelente calidad a un precio justo".

En repetidas ocasiones nos han preguntado cual es el “secreto" del éxito de “First Avenue", siendo una fábrica que se encuentra a más de 2,000 kilómetros de distancia tanto de sus proveedores de materias primas, como de los principales clientes del ramo. La respuesta siempre es la misma y es muy sencilla, “no hay secreto", porque es de común conocimiento que al dedicarnos todos los días con la mejor actitud posible ante nuestro trabajo sea cual sea, la gente con la que tratamos, clientes ó proveedores, se darán cuenta que somos personas que estamos en movimiento, con nuestros aciertos y nuestras fallas, pero jamás demostrando pasividad ante los retos de cada día.

Nuestros 35 años de experiencia en el contacto diario con las usuarias finales del calzado en nuestras zapaterías, hacen que entendamos mejor lo que nuestros clientes mayoristas necesitan, así como también sabemos lo importante que son para ellos los resurtidos y la uniformidad en los materiales y en la calidad con los que los deben de recibir.

Es nuestro deber de surtirles a nuestros clientes con el mayor control de calidad posible, ya que nunca se debe perder una venta porque la usuaria final rechace el calzado por tener defectos.

Cuando en el proceso de producción, una pieza tiene un “leve defecto" que la mayoría de las fábricas consideran como un “defecto tolerable", que muchas veces surten y se venden sin problema aparente, la usuaria final lo compra, pero no queda realmente satisfecha. En “First Avenue" nuestra política es reemplazar de inmediato la pieza, para que la persona que se mida el calzado en sus zapaterías, sienta que esta adquiriendo un buen producto en su establecimiento y por lo tanto sienta que ha hecho una buena compra.

A diario ponemos todo nuestro empeño en ser proveedores de calzado de calidad, recordándole todos los días a nuestro personal que siempre hay que añadir un esfuerzo extra a todo lo que hacemos para que seamos “más que solo una empresa promedio".